Mitarbeiter (m/w/d) Service & Verkauf – Werkstattorganisation

Sie mögen Technik, noch mehr aber Menschen?

Sie behalten den Überblick, wenn das Telefon klingelt, ein Kunde im Laden steht und in der Werkstatt eine Garantiefrage wartet?

Dann suchen wir Sie.

Bei uns sind Sie das Gesicht des Hauses: Sie beraten im Laden, betreuen unsere Kunden im Verkauf und im Service und sorgen dafür, dass zwischen Kunde, Werkstatt und Hersteller alles reibungslos läuft.

Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Verantwortung und kurzen Wegen zur Geschäftsführung.

Was wir Ihnen bieten

• Eine vielseitige Aufgabe, in der Ihr Beitrag jeden Tag sichtbar ist
• Kurze Entscheidungswege und ein offenes, ehrliches Betriebsklima
• Gründliche Einarbeitung und Unterstützung durch das komplette Team
• Faire Bezahlung, je nach Qualifikation
• 30 Tage Urlaub und eine 5-Tage-Woche (Mo–Fr)
• Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatt
• Kostenlose Getränke
• Mitarbeiter-Events
• Staufreier Arbeitsweg aus Berlin und dem Umland, eigener Firmenparkplatz, gute Verkehrsanbindung

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten

Verkauf & Beratung

• Beratung und Verkauf von Gartengeräten in unserem Ladengeschäft
• Betreuung von Anrufen und E-Mails, Pflege von Bestandskunden und Gewinnung neuer Kunden
• Angebote und Verkaufsaufträge bearbeiten: Bestellung von Maschinen, Koordination von Lieferungen und Montagen
• Unterstützung unserer Außendienst-Verkäufer
• Beobachtung öffentlicher Ausschreibungen und Mitarbeit an Angeboten

Service & Kundendienst

• Annahme und Ausgabe von Reparaturgeräten
• Anlaufstelle für Serviceanfragen und Statusauskünfte
• Terminabstimmung mit unserer Werkstatt
• Eigenverantwortliche Garantie- und Kulanzabwicklung mit den Herstellern
• Ersatzteilbestellung, -verwaltung und Lieferüberwachung

Was wir erwarten

• Eine kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. in der Land-/Gartentechnik, Kfz/Nfz oder im Handel
• Erfahrung in Verkauf, Service oder Innendienst
• Technisches Verständnis und Freude am Umgang mit Kunden
• Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Sicherheit am PC (MS Office, Warenwirtschaft)
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B

Über uns

Wir sind Firma Braun & Noack Kommunaltechnik GmbH mit Sitz in Hoppegarten OT Hönow. Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner für Forst- und Gartengeräte. Gemeinsam mit unserem Team bieten wir unseren Kunden eine kompetente Beratung sowie einen fachmännischen Reparatur- und Montageservice. Bei unserer täglichen Arbeit legen wir höchsten Wert auf Zuverlässigkeit und einen guten Zusammenhalt im Team. Auch die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter sowie eine freundschaftliche Atmosphäre liegt uns sehr am Herzen. Denn die Freude an unserem Tun steht für uns immer an oberster Stelle.